Envío

EL TIEMPO DE ENTREGA

48h: Austria, Belgium, Luxembourg, Germany, Netherlands, Denmark, France, Great Britain, Switzerland.
72h: Croatia, Poland, Czech Republic, Slovenia, Spain, Serbia, Hungary, Bulgaria, Estonia, Ireland, Latvia, Lithuania, Portugal, Romania, Slovakia, Sweden.

La fecha de entrega indicada en la confirmación del pedido está garantizada, excepto en casos de "Fuerza Mayor".
La empresa puede, a su discreción, decidir realizar entregas parciales múltiples. En este caso, el comprador no tendrá que pagar ningún costo adicional en comparación con el previsto para una sola entrega.

COSTOS DE ENVÍO

Todos los precios de los productos están en euros.
Todos los precios deben considerarse incluidos con el IVA y no incluyen los costos de envío.
Los productos se venden de acuerdo con la lista de precios de FLOWIRED vigente durante el lanzamiento del pedido. Los costos de envío y los impuestos se indican durante el procedimiento de emisión del pedido.
Los costos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 79.90 EURO euros sin IVA.
Los gastos indicados en el cuadro siguiente constituyen una referencia básica. El costo de su envío depende del tamaño, peso y valor del pedido y se calcula durante la fase de compra.

Durante el proceso de compra, puede seleccionar la opción de envío Asegurado a un costo adicional de 5.00 euros sin IVA.
Los costos de entrega pueden cambiar: sin embargo, estos cambios no tendrán valor en relación con las órdenes de compra emitidas antes de la publicación de los cambios en el sitio web.
El pago de los Productos solo puede hacerse con PayPal o tarjeta de crédito. Para pedidos superiores a € 500.00 sin IVA, el pago puede hacerse con una transferencia bancaria por adelantado.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

El comprador que también es un consumidor o que compra los Productos para fines diferentes de su propia actividad comercial, tiene el derecho de rescindir el contrato de compra, sin penalización, dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega del Producto.
El derecho de desistimiento puede ejercerse enviando, dentro de este período, una comunicación por correo electrónico a la dirección flowiredsrl@legalmail.com.
En consecuencia, el comprador recibirá un correo electrónico que contiene un enlace GLS a través del cual puede iniciar el proceso de devolución.
Los productos deben enviarse a la siguiente dirección: parada de almacén FLOWIRED SRL GLS en BRIVIO (LC).

El procedimiento de devolución a través del enlace permitirá al comprador de:
- Organizar la colección de regreso a casa o llevar el paquete a cualquier sucursal o Shop GLS (dejar). 
- Recibir una confirmación por correo electrónico con los detalles del retiro y un archivo adjunto que se puede imprimir para acelerar la fase de retiro.
- Recibir un correo electrónico con el número de envío de devolución para poder rastrearlo en el sitio web de GLS.

En caso de que el comprador haya agregado un seguro a su envío y haya aceptado la recepción de la mercancía con una cláusula de reserva que indique los motivos, será posible continuar con el procedimiento para devolver los artículos dañados durante el transporte.
Si se ejerce el derecho de desistimiento, FLOWIRED reembolsará una cantidad igual al valor del producto, mientras que los costos de devolución del producto serán responsabilidad del comprador. En caso de error reconocido por FLOWIRED (envío incorrecto del producto, defecto de producción) los costos de devolución serán gratuitos y el producto será reemplazado o reembolsado en su totalidad dentro de los 30 días.

Para ver las Condiciones Generales de Venta, haga clic aquí >>