X

Newsletter

Tu veux une copie de notre manuel "ENTRETIEN DU VÉLO ET DE LA VESPA"? Abonnez-vous à notre newsletter pour être toujours au courant de nos produits et recevoir des promotions exclusives!

S’inscrire

Expédition

HEURE DE LIVRAISON

48h: Austria, Belgium, Luxembourg, Germany, Netherlands, Denmark, France, Great Britain, Switzerland.
72h: Croatia, Poland, Czech Republic, Slovenia, Spain, Serbia, Hungary, Bulgaria, Estonia, Ireland, Latvia, Lithuania, Portugal, Romania, Slovakia, Sweden.
La date de livraison indiquée dans la confirmation de commande est garantie sauf en cas de "Force Majeure".
La Société peut, à sa discrétion, décider d'effectuer plusieurs livraisons partielles. Dans ce cas, l'acheteur ne sera pas pénalisé de frais supplémentaires par rapport à celui prévu pour une seule livraison.

COÛTS DE LIVRAISON

Tous les prix des Produits sont en Euros.
Tous les prix doivent être considérés comme TTC et ne comprennent pas les frais de livraison.
Les Produits sont vendus selon la liste de prix de FLOWIRED en vigueur lors de la validation de la commande. Les frais de livraison et les taxes sont indiqués lors de la procédure d'émission de la commande.

Les frais de livraison sont gratuits pour les commandes supérieures à 79.90 Euros HT.
Les coûts indiquées dans le tableau suivant sont une référence de base. Le coût de votre expédition dépend de la taille, du poids et de la valeur de la commande et est calculé au cours de la phase d’achat.

table
Au cours de la procédure d'achat, vous pouvez sélectionner l'option d'expédition assurée au coût supplémentaire de 5,00 euros hors TVA.
Les frais de livraison peuvent changer: cependant ces modifications n'auront pas de valeur par rapport aux bons de commande émis avant la publication des modifications sur le site.
Le paiement des produits ne peut être effectué que par Paypal ou par carte de crédit. Pour les commandes supérieures à 500,00 € HT, le paiement peut être effectué par virement bancaire à l'avance.

PROCÉDURE DE RETOUR

L'acheteur qui est également un consommateur ou qui achète les Produits à des fins différentes de sa propre activité commerciale, a le droit de résilier le contrat d'achat - sans aucune pénalité - dans les quatorze jours à compter de la date de livraison du Produit.
Le droit de rétractation peut être exercé en adressant, dans ce délai, une communication par courrier électronique à l'adresse flowiredsrl@legalmail.com.
En conséquence, l'acheteur recevra un e-mail contenant un lien GLS à travers lequel il pourra initier le processus de retour.
Les marchandises doivent être envoyées à l'adresse suivante: FLOWIRED SRL GLS entrepôt à BRIVIO (LC).

La procédure de retour par lien permettra à l'acheteur de:
- Organisez la collecte de retour à domicile ou apportez le colis dans n'importe quelle succursale ou magazine GLS (dépôt). 
- De recevoir une confirmation par e-mail avec les détails du retrait et une pièce jointe pouvant être imprimée pour accélérer la phase de retrait.
- De recevoir un e-mail avec le numéro de retour pour pouvoir le suivre sur le site GLS.

Dans le cas où l'acheteur a ajouté une assurance à son envoi et a accepté la réception de la marchandise avec une clause de réserve en indiquant les raisons, il sera possible de procéder à la procédure de retour des articles endommagés pendant le transport.
Si le droit de rétractation est exercé, FLOWIRED remboursera un montant égal à la valeur du produit tandis que les frais de retour du produit seront à la charge de l'acheteur. En cas d'erreur reconnue par FLOWIRED (envoi erroné du produit, défaut de fabrication) les frais de retour seront gratuits et le produit sera remplacé ou intégralement remboursé sous 30 jours.

Pour consulter les conditions générales de vente cliquez ici >>